最近、仕事でちょっと困ったお客様がいて、手を焼いていました。お客様は神様だと言いますが、こんな神様は迷惑だ、と思っていました。もっとビジネス的に言えば、「リスクの高い客」という意味で、このお客様にかかわっている時間と人員を、別の新規顧客獲…
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